Política de Privacidade

1. Quem somos

A Solar e Piscinas Soluções 360° é uma empresa especializada em piscinas, spas, aquecimento solar, saunas, pressurização hidráulica e energia solar fotovoltaica, com sede em Juiz de Fora/MG.

Site: www.solucoes-solares.com.br
E-mail: contato@solarepiscinassolucoes360.com.br

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes informações quando você interage com nosso site ou formulários:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone / WhatsApp
• Serviço de interesse
• Mensagens enviadas via formulário de contato
• Dados de navegação (via cookies e ferramentas de análise)

3. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder solicitações de orçamento e contato
• Enviar informações sobre nossos serviços e promoções (somente com seu consentimento)
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Análise de tráfego e desempenho do site (Google Analytics / Google Tag Manager)
• Veicular anúncios relevantes (Meta Ads / Google Ads)

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com plataformas de tecnologia necessárias para operar o site (como Google e Meta), sempre de acordo com suas respectivas políticas de privacidade.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Também usamos armazenamento local e de sessão para funções do próprio site. Separamos tudo em três categorias: as estritamente necessárias funcionam sempre, porque sem elas o site não opera; as categorias de análise e marketing só são ativadas depois que você aceita.

Na primeira visita exibimos um banner com as opções “Aceitar todos”, “Rejeitar não essenciais” e “Personalizar”. A sua escolha fica registrada por 12 meses ou até você alterá-la, e pode ser revista a qualquer momento no link “Preferências de cookies”, disponível no rodapé de todas as páginas.

5.1 Estritamente necessários (sempre ativos)

• Guardar os itens do carrinho de orçamento;
• Registrar a sua decisão de consentimento, para não perguntarmos novamente a cada página;
• Segurança, equilíbrio de carga e funcionamento técnico do site.

5.2 Análise (opcional)

Mede como o site é utilizado: páginas mais vistas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e origem do tráfego (campanha, busca orgânica ou acesso direto). Usamos o Google Analytics 4. Sem o seu aceite, essas ferramentas operam em modo de consentimento: nenhum cookie de análise é gravado e as medições são agregadas e sem identificação do visitante.

5.3 Marketing (opcional)

Permite avaliar o resultado dos nossos anúncios e mostrar conteúdo relevante para quem já demonstrou interesse. Envolve o Google Ads e o Meta Pixel. O Meta Pixel não é carregado enquanto você não aceitar esta categoria, e as tags do Google só armazenam dados publicitários após o aceite. A origem comercial da visita (utm e gclid) é registrada apenas no seu próprio navegador, durante a sessão, e não é enviada a terceiros antes do consentimento.

5.4 Cookies e armazenamentos utilizados

5.5 Fornecedores e transferência internacional

Os fornecedores das categorias opcionais são o Google LLC (Google Analytics 4, Google Ads e Google Tag Manager) e a Meta Platforms, Inc.(Meta Pixel). Esses dados podem ser processados fora do Brasil, com base no artigo 33 da LGPD e nas cláusulas contratuais dos respectivos fornecedores. Não vendemos dados pessoais.

5.6 Como gerenciar ou revogar

• Pelo link “Preferências de cookies” no rodapé do site, a qualquer momento e sem custo;
• Nas configurações do seu navegador, onde é possível bloquear ou apagar cookies já gravados;
• Anúncios personalizados podem ser desativados também em Minha Central de Anúncios do Google e nas preferências de anúncios da Meta.

Revogar o consentimento não afeta a legalidade dos tratamentos realizados anteriormente e não impede o uso das funcionalidades essenciais do site.

6. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@solarepiscinassolucoes360.com.br

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise regularmente. Alterações significativas serão comunicadas em destaque no site.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política? Entre em contato:
📧 contato@solarepiscinassolucoes360.com.br
📞 (32) 3321-1707